Владельцы квартир, желающие, чтобы в их доме включили отопление, должны обращаться к домоуправу. Если у здания нет долгов за потребленную теплоэнергию, то Rīgas siltums будет его отапливать.

Rīgas siltums также призывает жильцов воспользоваться преимуществами регулирования автоматизированных индивидуальных теплоузлов, позволяющего использовать теплоэнергию эффективнее.